Nos F.A.Q

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Après avoir validé votre commande et procédé au paiement sécurisé sur le site de la marque partenaire, vous recevrez dès que le paiement est accepté par votre établissement bancaire : 

  • un premier e-mail de confirmation envoyé par le site de la marque partenaire auprès duquel vous avez réglé votre commande. C’est le site de la marque partenaire qui est en charge de la réception et la gestion du paiement. Dans cet e-mail, vous aurez un récapitulatif de commande contenant la nature, la quantité, le prix des produits sélectionnés.

un deuxième e-mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé par juste au corps dans lequel vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe afin de vous connecter à votre espace client juste au corps.

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